Jak zamawiać?

Zamawianie w sklepie internetowym BlackDotAudio jest proste i wygodne. Dopasowując się do potrzeb naszych klientów, umożliwiamy szybkie wyszukanie produktów, skompletowanie zamówienia oraz wybór dogodnej formy dostawy i płatności.

Proces składania zamówienia składa się z kilku prostych kroków.

Wyszukiwanie produktu

W sklepie internetowym BlackDotAudio możesz skorzystać z kilku sposobów znalezienia interesującego Cię produktu:

Menu główne sklepu

Produkty zostały podzielone na główne kategorie dostępne w menu u góry strony, takie jak:

• Głośniki,
• Części do zwrotnic,
• Gniazda i wtyki audio,
• Kable audio,
• Akcesoria,
• Zestawy do samodzielnego montażu kolumn DIY,
• Elektronika.

Każda kategoria zawiera bardziej szczegółowe podkategorie, które ułatwiają odnalezienie odpowiedniego produktu.

Wyszukiwarka tekstowa

Wyszukiwarka znajdująca się w prawym górnym rogu strony umożliwia szybkie odnalezienie produktu po nazwie, numerze referencyjnym, rodzaju produktu lub innym parametrze.

Filtrowanie produktów

Produkty można również wyszukiwać za pomocą dostępnych filtrów. W zależności od kategorii możesz filtrować produkty m.in. według rodzaju głośnika, materiału membrany, średnicy, efektywności, indukcyjności cewki, pojemności kondensatora i innych parametrów technicznych.

Wystarczy wybrać odpowiednią kategorię, zaznaczyć interesujące Cię parametry, a następnie kliknąć przycisk „Filtruj”.

Kompletowanie zamówienia

Kompletowanie zamówienia rozpoczyna się w chwili dodania produktu do koszyka za pomocą przycisku „Dodaj do koszyka”.

Kliknięcie przycisku „Dodaj do koszyka” oznacza wybór produktu znajdującego się w asortymencie sklepu internetowego BlackDotAudio w chwili składania zamówienia, zgodnie z jego opisem, ceną oraz aktualnym statusem dostępności.

Dostęp do koszyka jest możliwy po kliknięciu ikony koszyka w prawym górnym rogu strony, a następnie przycisku „Przejdź do koszyka”.

Do momentu kliknięcia przycisku „Złóż zamówienie” możesz sprawdzić oraz zmodyfikować swoje zamówienie, w szczególności w zakresie:

• wybranych produktów,
• liczby sztuk,
• sposobu dostawy,
• metody płatności,
• danych podanych w formularzu zamówienia.

Po dodaniu do koszyka wszystkich produktów, które chcesz kupić, kliknij przycisk „Przejdź do kasy”.

Na tym etapie możesz wybrać sposób złożenia zamówienia.

Zamówienie z kontem klienta lub bez logowania

Dokonując zakupów w sklepie internetowym BlackDotAudio, możesz złożyć zamówienie na dwa sposoby:

1. Z logowaniem

Jeżeli masz już konto klienta w sklepie BlackDotAudio, możesz zalogować się przed złożeniem zamówienia.

Rejestracja jest darmowa i szybka. Założenie konta daje dostęp do dodatkowych funkcji, takich jak:

• historia zamówień,
• możliwość śledzenia statusu złożonego zamówienia,
• szybsze składanie kolejnych zamówień,
• dostęp do aktualnych informacji o produktach i ofercie sklepu.

Dzięki kontu klienta nie musisz za każdym razem ponownie wpisywać swoich danych przy składaniu zamówienia.

2. Bez logowania

Szanujemy Twoją prywatność, dlatego umożliwiamy również złożenie zamówienia bez konieczności zakładania konta.

Wybierając tę opcję, poprosimy Cię jedynie o jednorazowe podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Po złożeniu zamówienia możesz również założyć konto klienta, aby wygodniej korzystać ze sklepu w przyszłości.

Wybór miejsca dostawy i sposobu płatności

W kolejnym kroku należy wybrać miejsce dostawy, sposób płatności oraz uzupełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do jego realizacji.

Zamówiony towar może zostać dostarczony na terenie Rzeczypospolitej Polskiej wybraną metodą dostawy, m.in.:

• kurierem DPD,
• za pośrednictwem InPost — paczkomat lub kurier.

Dodatkowe informacje dotyczące dostawy zamówionych produktów znajdują się na stronie „Dostawa”.

Formy płatności

Dla zamówień z dostawą na terenie Rzeczypospolitej Polskiej dostępne są następujące formy płatności:

• płatność elektroniczna przed odbiorem zamówionego towaru, czyli płatność z góry,
• płatność gotówką lub kartą płatniczą kurierowi przy odbiorze zamówienia, czyli płatność za pobraniem,
• płatność gotówką lub kartą płatniczą w placówce Poczty Polskiej S.A. przy odbiorze zamówienia, jeśli dana forma dostawy przewiduje taką możliwość.

Po uzupełnieniu danych w sekcji „Adres wysyłki” kliknij przycisk „Płatność”, aby wybrać preferowaną metodę płatności oraz sprawdzić wszystkie wprowadzone dane i zawartość zamówienia.

To ostatni etap, na którym możesz wrócić do edycji zamówienia, klikając ikonę ołówka lub odpowiednią opcję edycji.

Złożenie zamówienia

Zamówienie potwierdzasz, klikając przycisk „Złóż zamówienie”. W ten sposób składasz zamówienie w sklepie internetowym BlackDotAudio.

Złożenie zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

Po kliknięciu przycisku „Złóż zamówienie” zobaczysz stronę z numerem złożonego zamówienia. Jeżeli wybrano płatność z góry, system umożliwi dokonanie płatności online. W przypadku zamówienia za pobraniem numer zamówienia pojawi się od razu po jego złożeniu.

Przy płatności online czekamy 48 godzin na zaksięgowanie wpłaty. Po tym czasie nieopłacone zamówienie może zostać automatycznie anulowane.

Po poprawnym złożeniu zamówienia na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Z chwilą otrzymania tej wiadomości zostaje zawarta umowa sprzedaży pomiędzy Tobą a BlackDotAudio.

Po sfinalizowaniu zamówienia towary zostaną dostarczone na adres lub do punktu odbioru wskazanego w zamówieniu.

Termin wysyłki i statusy dostępności

Status widoczny na karcie produktu informuje o miejscu jego dostępności oraz przewidywanym czasie potrzebnym na wysłanie zamówienia z BlackDotAudio.

W magazynie - wysyłka w 1 dzień roboczy

Produkt znajduje się w magazynie BlackDotAudio. Zamówienie zostanie przygotowane i przekazane przewoźnikowi w ciągu 1 dnia roboczego.

Dostępny - wysyłka w 3-6 dni roboczych

Produkt jest dostępny. Planowana wysyłka z BlackDotAudio nastąpi w ciągu 3-6 dni roboczych.

Dostępność jest ustalana na podstawie bieżących danych magazynowych. Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, że produkt nie jest już dostępny, skontaktujemy się z Klientem i poinformujemy o możliwym terminie realizacji.

Na zamówienie - wysyłka w 3-6 dni roboczych

Produkt jest zamawiany u producenta lub przygotowywany po złożeniu zamówienia. Planowana wysyłka z BlackDotAudio nastąpi w ciągu 3-6 dni roboczych.

W przypadku cewek Jantzen Audio oznaczonych tym statusem produkcja jest zlecana po otrzymaniu zamówienia. Podany termin obejmuje wykonanie cewki oraz dostarczenie jej do BlackDotAudio.

Chwilowo niedostępny - zapytaj o przewidywany termin

Produkt nie jest obecnie dostępny w magazynie BlackDotAudio. Produktu nie można w tej chwili zamówić. Zachęcamy do kontaktu w celu sprawdzenia przewidywanego terminu ponownej dostępności.

Jak liczymy termin wysyłki?

Podane terminy oznaczają czas od złożenia zamówienia do przekazania przesyłki przewoźnikowi. Nie obejmują czasu potrzebnego przewoźnikowi na doręczenie paczki.

W przypadku płatności przelewem tradycyjnym realizację rozpoczynamy po zaksięgowaniu płatności.

Jeżeli zamówienie zawiera produkty z różnymi terminami wysyłki, całe zamówienie zostanie wysłane po skompletowaniu wszystkich pozycji. Obowiązuje wówczas najdłuższy termin podany przy zamówionych produktach. Wcześniejsza, oddzielna wysyłka dostępnych pozycji jest możliwa po indywidualnym uzgodnieniu z obsługą BlackDotAudio.